Privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos trata X-Treme Labs cuando usás https://x-tremelabs.com, cómo los usamos y qué derechos tenés según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es X-Treme Labs, titular de este sitio. No hay registro de usuarios ni cuenta de cliente: el catálogo se consulta en la web y los pedidos y la asesoría se cierran por WhatsApp.
Para ejercer tus derechos o hacer una consulta sobre privacidad, usá los canales de la sección Contacto, al final de esta página.
2. Qué datos tratamos
Según cómo uses el sitio, podemos tratar estas categorías:
- Datos que nos enviás al escribirnos. Si abrís WhatsApp de compras o de asesoría, la conversación (número de teléfono, nombre que uses en WhatsApp y el contenido del mensaje) la gestiona WhatsApp y la recibimos nosotros para responderte. Si armás un pedido, el mensaje puede incluir los productos del carrito.
- Reseñas. Si te enviamos un link de reseña y lo completás, guardamos el nombre que indiques, la calificación y el comentario. Esos datos pueden publicarse en el sitio.
-
Carrito en tu navegador.
Los productos que agregás se guardan en el almacenamiento local de tu dispositivo
(
localStorage). Ese carrito no se envía a nuestros servidores. Solo sale de tu navegador si elegís cerrar el pedido por WhatsApp. - Datos técnicos de navegación. Registramos visitas y acciones del sitio (página vista, ficha de producto, agregado al carrito, clic a WhatsApp) junto con el tipo de dispositivo (escritorio, celular o tablet), el sitio de origen y, si llegaste por una campaña, los parámetros UTM. La dirección IP y el navegador no se guardan en texto plano: se usan solo para armar un identificador anónimo que cambia cada día, de modo que no sirve para seguirte a lo largo del tiempo.
3. Para qué los usamos
- Atender pedidos, consultas de stock y asesoría que nos hagas por WhatsApp.
- Publicar reseñas que hayas enviado de forma voluntaria.
- Entender cómo se usa el catálogo y mejorar el sitio.
- Medir el resultado de campañas publicitarias, cuando esas herramientas están activas.
- Proteger el formulario de reseñas con una cookie técnica de sesión.
No vendemos datos personales ni los usamos para armar un perfil comercial propio más allá de la medición de uso del sitio y de las campañas.
4. Cookies y almacenamiento local
El sitio puede usar:
- Almacenamiento local del carrito. Recuerda los productos que sumaste hasta que vaciés el carrito o borres los datos del navegador.
- sessionStorage de campaña. Guarda de forma temporal los parámetros UTM de la visita, para atribuir un clic a WhatsApp a la campaña que te trajo. Se borra al cerrar la pestaña.
- Cookie de sesión del formulario de reseña. Solo en esa página, para evitar envíos falsos. No identifica tu cuenta porque no hay cuentas de cliente.
- Cookies de medición de terceros, si están configuradas: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel (Instagram y Facebook) y TikTok Pixel. Esos proveedores pueden guardar identificadores y recibir páginas visitadas, datos técnicos del dispositivo y una ubicación aproximada derivada de la IP.
Las tipografías se cargan desde Google Fonts. Al pedirlas, tu navegador se conecta con los servidores de Google.
Podés bloquear o borrar cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador. Si lo hacés, el carrito puede dejar de recordarse entre visitas y la medición de campañas puede quedar incompleta. El catálogo sigue disponible.
5. Con quién compartimos datos
Compartimos datos solo con quien hace falta para operar el sitio:
- WhatsApp (Meta), cuando nos escribís o enviás un pedido desde el carrito.
- Google, si están activos Analytics, Tag Manager o las fuentes de Google Fonts.
- Meta, si está activo el píxel de Facebook e Instagram.
- TikTok, si está activo su píxel.
- El proveedor de hosting donde está alojado el sitio, que procesa los datos técnicos necesarios para servir las páginas.
Cada uno de esos servicios trata datos según su propia política. También podemos revelar información si una autoridad competente lo exige por ley.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Las reseñas, mientras estén publicadas o hasta que pidas que las borremos.
- Los eventos de navegación, el tiempo necesario para analizar el uso del sitio. El identificador de sesión cambia todos los días.
- Las conversaciones de WhatsApp, mientras hagan falta para el pedido, la asesoría o un reclamo, y según los plazos de WhatsApp.
- El carrito, solo en tu navegador, hasta que lo vacíes o borres los datos del sitio.
7. Transferencias internacionales
WhatsApp, Google, Meta y TikTok pueden procesar datos en servidores fuera de Argentina. Esas transferencias ocurren cuando usás el chat o cuando están activas las herramientas de medición, y quedan sujetas a las políticas y salvaguardas de cada proveedor, en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326.
8. Tus derechos
La Ley 25.326 te reconoce el derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales. También podés pedir que dejemos de usarlos para un fin determinado.
Para ejercerlos, escribinos por los canales de la sección Contacto e indicá qué dato querés consultar o corregir. Vamos a responder en los plazos de la ley.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control. Podés presentar un reclamo en argentina.gob.ar/aaip.
9. Menores
El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No buscamos datos de menores. Si nos enteramos de que recibimos datos de un menor, los eliminamos.
10. Cambios
Si cambiamos la forma de tratar datos, actualizamos esta página y la fecha de arriba. La versión publicada en https://x-tremelabs.com/privacidad.php es la que está vigente.